Вопрос-ответ

Этапы оформления заказа:

Обращение в компанию

Консультация по проекту и предварительный расчет

Выезд специалиста

Замер и чертёж

Техническое задание

Составление, обсуждение, утверждение. Составление сметы

Договор и предоплата

Подписание договора, внесение предоплаты

Выполнение работ

Цеховые работы, изготовление, доставка и монтаж изделия

Прием работы заказчиком

Подписание акта о завершении работ

Можно ли использовать натуральный камень для устройства обогреваемых полов?

Да! Систему «теплый пол» устанавливают под натуральным камнем, как и под керамической плиткой. Причем использовать можно нагрев любого вида: электрический или водяной. Природная структура камня отлично удерживает и передает тепло, а сам натуральный материал приятен на ощупь. Если за полом правильно ухаживать, он прослужит не один десяток, не теряя привлекательного внешнего вида.
Как выбрать каменную столешницу?

Современное оборудование для камнеобработки позволяет изготавливать столешницы в разных стилях, любых форм и размеров. Сначала определитесь с условиями эксплуатации столешницы. Что это будет: рабочая поверхность на кухне, административная стойка для ресепшн, журнальный столик в гостиной, столешница в ванной, стол для переговоров в офисе или чаепития в саду? Как часто будете пользоваться изделием? Исходя из этих данных, подбирайте камень по подходящим эксплуатационным характеристикам.
Царапается ли натуральный камень? Боится ли ударов?

Если брать камень с натуральной поверхностью, то царапин на нем не будет вообще, либо они сами собой сгладятся и исчезнут.
Заметные повреждения появляются на материале только от сильных ударов или других механических воздействий. В ином случае увидеть царапину или скол практически невозможно из-за однородной структуры камня.
Зачем нужен портал из натурального камня для камина?

Эта деталь определяет внешний вид камина: придает ему роскоши, приковывает к себе восхищенные взгляды гостей. Стильный и оригинальный портал для камина создает атмосферу комфорта и уюта. К тому же не требует сложного ухода. Материал не выгорает, не блекнет со временем, легко очищается от сажи. На нем не появляются трещины от повышенной температуры.
Что выбрать для облицовки фасада здания: мрамор или гранит?

Для внешних работ лучше выбрать гранит. Камень выдерживает колебания и резкие перепады температур, не поглощает влагу, не деформируется и сохраняет первоначальный внешний вид несколько десятков лет. К тому же за ним легче ухаживать: полированную поверхность достаточно очищать водой. По параметрам прочности у гранита нет конкурентов. Материал выглядит достойно и подчеркивает статус хозяина.
Какой натуральный камень предпочесть для оформления ванных комнат?

Обычно для отделки ванной используют мрамор, гранит, оникс и травертин. Перечисленные натуральные камни обладают высокими физическими, эксплуатационными и эстетическими свойствами. С их помощью можно сделать комнату оригинальной, стильной и функциональной.
Почему выгодно покупать натуральный камень у нас?

• Предлагаем камень по доступным ценам, работаем напрямую с производителями из Италии, Испании, Китая, России.
• Предоставляем более 100 видов натурального камня разных цветов и фактур, изготавливаем свыше 15 наименований изделий: столешницы и столы, барные стойки для кухни, порталы под камины, умывальники и ванны, каменные лестницы и ступени, подоконники и мозаичные полы с уникальным рисунком.
• Обеспечиваем индивидуальный подход. Наши специалисты помогут воплотить в жизнь самые неординарные проекты.
• Даем гарантию 2 года на выполненные работы. Увеличиваем сроки по договоренности.
• Делаем работу под ключ. Выполняем замеры, изготавливаем изделия, привозим их и устанавливаем.
• Работает как с оптовыми, так и с розничными клиентами.
Как рассчитать нужное количество камня? Покупать ли с запасом?

Мы предлагаем услуги замерщика, поэтому расчеты на объекте он делает сам. Если хотите сделать что-то самостоятельно — положить пол, облицевать фасады — то материал нужно покупать с запасом.
Например, плитки из мрамора/гранита берите на 5–10% больше. Если хотите купить сырье и сделать из него изделие, то запас должен составлять 20–30%.
Кому доверить доставку камня на объект?

Лучше поручить доставку камня непосредственно поставщику или перевозчикам, которые специализируются на транспортировке таких материалов. Породы имеют свою специфику, могут повредиться при неправильном обращении, тряске. Мы бережно доставляем изделия по всей Беларуси.
Вы также можете забрать камень самовывозом. Это тяжелый материал, поэтому для перевозки крупных заказов понадобится автомобиль с соответствующей грузоподъемностью.
Чтобы защитить полированную поверхность, изделия помещают в индивидуальную упаковку. Мелкие детали складывают в коробки, крупные — ставят в специализированные стойки и фиксируют с помощью ремней или других креплений.
Можно ли монтировать изделия и укладывать натуральный камень самостоятельно?

Можно, но и монтаж готовых изделий, и укладка камня имеют свою специфику и зависят от особенностей породы и вида изделия. Описать кратко все нюансы невозможно. Наш совет — воспользуйтесь услугами компании. Так вы получите отличный результат с гарантией на работу, сэкономите время и силы, и, возможно, избежите лишних трат.
Долговечны ли изделия из камня?

У натурального камня срок годности не ограничен. Он очень крепок и износостоек. Но длительность службы изделий зависит от разных факторов: условий эксплуатации, места нахождения, правильной установки.
К примеру, столешница из мрамора для кухни — более хрупкий и деликатный вариант, а из гранита — долговечный за счет своей прочности, его трудно повредить. Брусчатка для улицы прослужит долго, но при правильной укладке и уходе.
Если сомневаетесь в выборе породы, обратитесь к сотрудникам компании. Они подскажут, какой вариант подойдет в том или ином случае.
Сколько камня можно у вас приобрести?

Мы являемся поставщиками натурального камня и можем привезти любую породу под заказ в неограниченном количестве. Чтобы посмотреть образцы и подобрать подходящий вариант, приезжайте в наш шоурум или изучите каталог на сайте.
Нужны ли натуральному камню уход и обработка?

Ухаживать за камнем внутри помещения несложно. Достаточно протирать его влажной тканью по мере загрязнения.
Но есть некоторые нюансы, связанные с особенностями пород. Например, с мрамора важно сразу вытирать пролитые чай, кофе или вино, иначе цветные жидкости окрасят поверхность. Мраморную плитку нужно вытирать насухо и периодически обрабатывать воском или полиролью.
Если камень находится вне помещения, он больше подвержен загрязнениям. Поверхность следует очищать механическим или химическим способом, затем покрывать раствором с водоотталкивающими свойствами.
Например, для ухода за брусчаткой, подойдет пропитка с мокрым эффектом. Она защищает материал от влаги, ультрафиолета, повышает морозостойкость.
Есть ли стандарты на отделочные и строительные материалы из природного камня?

Да, основные стандарты:
● ГОСТ 23342-91 — на изделия архитектурно-строительные из природного камня;
● ГОСТ 4.219-81 — на материалы облицовочные из природного камня и блоки для их изготовления;
● ГОСТ 24099-80 — на плиты облицовочные пиленые из природного камня и другие.